Politique de confidentialité
Informations détaillées sur le traitement des données
Qui est le contrôleur de vos données personnelles ?
Multisoft, Kołobrzeska 13E / 7, 10-444, Olsztyn, NIP: 7391262698, exploitant la boutique en ligne sur www.tigalis.com
E-mail: contact [at] tigalis.com
À quelles fins vos données personnelles sont-elles traitées ?
Vos données personnelles sont traitées afin de satisfaire vos commandes.
Vos données personnelles peuvent également être traitées afin de traiter toute plainte ou autre réclamation contre le responsable du traitement. Ils peuvent également être traités en cas de réclamations du Contrôleur contre vous.
Avec votre consentement volontaire, les données peuvent également être traitées à des fins de marketing (newsletter).
De plus, vos données peuvent également être traitées pour adapter le magasin du contrôleur à vos besoins, pour détecter les robots et les fraudes, ainsi que pour des enquêtes statistiques et l’amélioration des services du contrôleur.
Combien de temps vos données personnelles seront-elles stockées ?
Les données personnelles fournies à des fins d’inscription seront traitées aussi longtemps que vous n’annulez pas votre inscription.
En ce qui concerne la vente de produits ou l’organisation de l’examen de vos plaintes ou autres réclamations à l’encontre du responsable du traitement ou inversement, vos données seront traitées pendant la période nécessaire pour respecter le contrat ou examiner une plainte ou une réclamation et, après cette période, uniquement si un consentement a été donné ou si la loi applicable l’exige, par exemple: traitement à des fins statistiques ou de tenue de livres et de comptabilité.
Les données seront traitées à des fins de marketing, à condition qu’un tel consentement ait été donné, jusqu’à ce que vous retiriez votre consentement à un tel traitement.
Lorsqu’il s’agit d’adapter le magasin à vos besoins, de détecter les robots et les fraudes, d’enquêtes statistiques et d’améliorer le service, vos données seront traitées à ces fins jusqu’à ce que vous exprimiez votre opposition ou que vous ayez fini d’utiliser les services de notre magasin.
Quelle est la base légale pour le traitement de vos données personnelles?
La base légale pour le traitement des données à caractère personnel des clients dans le cadre des données nécessaires à l’exécution des commandes et au traitement des réclamations ou autres réclamations ou participants du concours par le contrôleur est l’art. 6 par. 1 b) du règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données et abrogeant la directive 95 / 46 / CE (« RGPD ») (nécessaire pour l’exécution du contrat auquel la personne concernée est partie).
La base légale pour l’envoi d’informations commerciales par e-mail (newsletter) est votre consentement volontaire.
Lorsqu’il s’agira d’adapter le magasin à vos besoins, de détecter les robots et les fraudes, ainsi que d’enquêtes statistiques et d’améliorer le service, vos données seront traitées conformément aux dispositions de l’art. 6 par. 1 f) du GDPR (intérêt légitime du responsable du traitement). Un intérêt légitime du contrôleur est d’adapter le magasin à vos besoins, d’en assurer la sécurité et de l’améliorer continuellement.
Obligation de fournir des données
La fourniture de données personnelles pour le traitement des commandes est totalement volontaire, mais il est nécessaire que les commandes puissent être exécutées. De même que pour fournir des données afin de participer au concours, il est également totalement volontaire, mais nécessaire de participer à un concours donné.
Toutefois, si vous souhaitez recevoir des informations commerciales par e-mail (newsletter), un consentement séparé est requis.
À quels destinataires vos données personnelles seront-elles divulguées ?
Vos données peuvent être mises à la disposition de l’entreprise de messagerie et des entités traitant des données à caractère personnel à la demande du responsable du traitement, par exemple des fournisseurs de services informatiques – lorsque de telles entités traitent des données sur la base d’un contrat avec le responsable du traitement et uniquement conformément aux instructions du responsable.
Vos données peuvent également être divulguées à des entités autorisées à les obtenir en vertu de la loi applicable, par exemple les autorités répressives dans le cas où une demande serait formulée sur la base juridique pertinente (par exemple, pour répondre aux besoins des procédures pénales en cours).
Vos données seront-elles transférées en dehors de l’Espace économique européen ?
Non, vos données personnelles ne seront pas transférées à des pays tiers en dehors de l’Espace économique européen.
Quels sont vos droits liés au traitement des données personnelles ?
Vous avez les droits suivants concernant le traitement de vos données personnelles par le contrôleur :
- le droit d’accéder à vos données, y compris en obtenir une copie,
- le droit d’exiger une correction des données,
- le droit de supprimer des données (dans certaines situations),
- le droit de porter plainte auprès de l’organe de surveillance en charge de la protection des données à caractère personnel,
- le droit de limiter le traitement des données.
Dans la mesure où vos données sont traitées sur la base d’un contrat ou d’un consentement, vous pouvez également utiliser les droits suivants:
- le droit de retirer le consentement dans la mesure où vos données sont traitées sur la base d’un tel consentement, le retrait du consentement n’affecte pas la licéité du traitement effectué sur la base du consentement avant son retrait.
- le droit de transférer des données personnelles, c’est-à-dire de recevoir de la part du contrôleur vos données personnelles, dans un format lisible par machine structuré et couramment utilisé (xml, json, csv). Vous pouvez envoyer ces données à un autre contrôleur de données.
Informations sur les « cookies »
Votre navigateur Web peut stocker des fichiers texte («Cookies») sur le disque dur de votre ordinateur. Les fichiers «Cookies» contiennent des informations nécessaires au bon fonctionnement du magasin, notamment celles nécessitant une autorisation.
La boutique du Contrôleur stocke des cookies sur les ordinateurs des utilisateurs afin de:
- maintenir la session de l’utilisateur afin, par exemple, de rester connecté, de maintenir le panier à jour et de poursuivre vos achats;
- mieux faire correspondre le magasin aux besoins des utilisateurs;
En raison de la durée de vie des cookies et autres technologies similaires, nous utilisons deux types de base de ces fichiers:
- cookies de session – fichiers temporaires stockés sur le terminal de l’utilisateur jusqu’à la déconnexion, la fermeture du site Web et de l’application ou la désactivation du logiciel (navigateur Web);
- cookies persistants – stockés sur le terminal de l’utilisateur pendant la durée spécifiée dans les paramètres du fichier cookie ou jusqu’à ce que l’utilisateur les supprime.
En raison des cookies et autres technologies similaires, nous utilisons les types suivants:
- nécessaire pour que le magasin fonctionne – p. ex. permettre l’utilisation du panier;
- fichiers utilisés pour assurer la sécurité, par exemple utilisé pour détecter les fraudes dans le domaine de l’authentification;
- liée aux performances – permet de collecter des informations sur la manière d’utiliser le magasin;
- fonctionnel – permet de « mémoriser » les paramètres sélectionnés, de personnaliser votre interface, par exemple, la langue ou le pays que vous avez sélectionné;
- statistique – utilisé pour compter les statistiques sur le site.
Il est possible de configurer votre navigateur Internet de sorte que la possibilité de stocker des cookies sur le disque dur de votre ordinateur soit complètement désactivée. Gardez à l’esprit qu’un tel changement peut avoir pour conséquence la perte de la possibilité d’utiliser certaines fonctions du magasin (login, panier, etc.).
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